I. Mô tả công việc
- Quản lý vận hành và tối ưu hiệu quả hoạt động bán hàng trên website các thương hiệu Kamito, Mizuno, Puma, Cat&Sopha.
- Phối hợp các team liên quan trong phòng Ecom và liên phòng ban để xây dựng kế hoạch bán hàng định kỳ (tháng, quý, năm) trên website và kênh social.
- Quản lý giao diện, nội dung, trải nghiệm mua hàng (UI/UX), tốc độ xử lý đơn và tương tác khách hàng trên website.
- Quản lý và triển khai các hoạt động social commerce (Facebook, Zalo, Instagram, TikTok) hướng về chuyển đổi đơn hàng.
- Quản lý, giảm sát các hoạt động vận hành các sàn: cập nhật sản phẩm, tồn kho, giá cả, voucher, flash sale, khuyến mãi...
- Nắm rõ và điều hành quy trình đầy đủ: đăng bán, fullfillment, quản lý đơn hàng, xử lý khiếu nại, theo dõi KPI sàn.
- Phối hợp team Marketing – Digital để lên kế hoạch sale phù hợp với từng dịp/chiến dịch của sàn.
- Cùng quản lý team Ecom, và các leader team liên quan để xây dựng kế hoạch năm, quý, tháng cho từng kênh: mục tiêu doanh số, kế hoạch vận hành, ngân sách và nhân sự.
- Quản lý planner chi tiết: phân công công việc, theo dõi tiến độ, đảm bảo đúng deadline & chất lượng.
- Phân tích dữ liệu bán hàng, chỉ số vận hành và đưa ra các giải pháp cải thiện hiệu quả.
- Quản trị đội nhóm chuyên nghiệp: từ tuyển dụng, huấn luyện, đánh giá hiệu suất, đến duy trì tinh thần làm việc.
- Phân công công việc rõ ràng cho từng vị trí (web, social, sàn), xây dựng quy trình phối hợp nội bộ chặt chẽ.
- Tổ chức họp team định kỳ để đánh giá kết quả, xử lý vướng mắc, đề xuất cải tiến.
II. Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm tối thiểu 2-3 năm trong lĩnh vực E-Commerce, ưu tiên ứng viên từng quản lý nhiều kênh TMĐT và Web, social.
- Có hiểu biết sâu và thực chiến với các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop) và các nền tảng social bán hàng (Facebook, Zalo, TikTok...).
- Nắm rõ toàn bộ quy trình vận hành sàn TMĐT: từ đăng bán, chăm sóc gian hàng, fulfillment đến quản lý đơn hàng.
- Có kinh nghiệm lập kế hoạch dài hạn và quản lý theo mục tiêu (KPI).
- Có tư duy bán hàng, hiểu hành vi tiêu dùng online, biết cách tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu chi phí.
- Kỹ năng quản lý đội nhóm hiệu quả: tuyển dụng, đào tạo, giao việc, giám sát, tạo động lực.
- Kỹ năng lên planner chi tiết, đảm bảo tiến độ công việc và kiểm soát chất lượng đầu ra.
- Kỹ năng giao tiếp nội bộ và phối hợp liên phòng ban tốt.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên ứng viên có khả năng đọc hiểu và làm việc với hệ thống quốc tế hoặc báo cáo).
- Yêu thích thời trang, thể thao là một lợi thế lớn, đặc biệt phù hợp với môi trường sản phẩm thể thao năng động như MIDOMAX.
III. Quyền lợi
- Mức thu nhập: Lương cứng 14 -16tr + % doanh thu các kênh
- Làm việc trong môi trường thương mại điện tử năng động, chuyên nghiệp.
- Cơ hội học hỏi và làm việc trực tiếp với các kols/koc, celeb và các nền tảng lớn như TikTok, Shopee, Lazada.
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý team đa kênh.
- Lương tháng 13 & thưởng hiệu quả;
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, thưởng Lễ Tết...., chính sách phúc lợi của công ty,
- Teambuilding, party, du lịch hàng năm;
- Được đào tạo nội bộ về marketing, thương mại điện tử, kỹ năng bán hàng social commerce
- Được xét nâng lương 1 lần/ năm;
- Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30, làm thứ 2 - sáng T7, riêng thứ 7 có thể dồn lịch làm việc linh hoạt (lịch hành chính)
- Riêng team Ecom do tính chất đặc thù công việc nên sẽ linh động làm việc 8 tiếng theo ca dưới sự sắp xếp của Quản lý và đội nhóm để đảm bảo hoàn thành mục tiêu công việc.
- Địa điểm làm việc: 2B, Trần Khánh Dư, Phường Tân Định, Quận 1, HCM
IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Mail ứng tuyển: teamnhansu@midomax.vn
- Hotline tuyển dụng: Ms Trang - 0862.637.283 / Ms Mây - 0977.844.958
